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财付通服务协议

 

特别提示:

本协议由腾讯创业服务平台(下称“平台”或“腾讯”)、财付通支付科技有限公司(下称“财付通”)和您共同签订,具有合同法律效力。

请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示,您应重点阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。如您对本协议有任何疑问的,应向客服 (财付通客服:95017;平台客服QQ:800013811)咨询。

 

鉴于:

1、财付通由深圳市腾讯计算机系统有限公司控股,为收付款人之间提供货币资金转移服务;

2、您在平台上销售商品或服务,并愿意接受财付通为您销售商品和服务(以下合称“商品”)的交易提供支付结算服务,使得用户可通过财付通支付服务购买您的商品,您可按照本协议约定收取到商品交易相应的资金。您授权平台代您向财付通提交、接收您的资料、信息,生成、传输您的交易订单信息和电子指令。

 

一、定义

 

如无特别说明,下列术语在本协议中的定义为:

1.1 财付通支付服务:指财付通依托手机QQ或微信或平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务。(以下简称“本服务”)。

1.2 用户:指使用财付通支付服务向您购买商品或服务的主体。

1.3 平台:指腾讯提供的在网络商品交易活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的信息网络系统。

1.4 商户:指在腾讯提供的平台中销售商品或服务的自然人或企事业单位,即本协议中的“您”。

 

二、财付通的权利和义务

 

2.1 交易纠纷处理。财付通仅为您提供货币资金转移服务,您与用户或其他主体之间的纠纷由您自行负责处理,与财付通无关,但是因财付通系统故障引起的资金转移服务纠纷除外。

2.2 商户经营审核。财付通有权定期或不定期审核您的业务类型,以及通过本服务售卖的商品。若您从事不符合国家相关法律法规规定的经营活动时,财付通有权暂停或终止提供服务。如经财付通判断,您从事风险等级较高的业务,财付通有权采取调整交易限额、延迟结算等措施。

2.3 延迟结算。财付通发现您可能存在洗钱、恐怖融资、欺诈交易、信用卡套现、恶意倒闭或其他违法违规行为,或财付通发现您存在可疑交易特征的交易或存在争议交易时,财付通可以对您进行延迟结算。对于延迟结算的资金,直至排除违法违规嫌疑时,财付通才恢复该部分资金的结算。您的行为导致平台或财付通遭受损失的,您还应当承担赔偿责任。

2.4 身份验证和授权。您使用本服务,即表明您同意平台和财付通收集、记录和使用您使用本服务过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于您及您的法定代表人、负责人的身份信息、账户信息和交易信息等。财付通有权将前述信息提交国家机关和金融机构进行身份验证和鉴权。财付通有权根据需要收集、保存、核实您的法定代表人、负责人的音频和视频资料。同时,为更好地提供服务,财付通、平台及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用上述信息和数据。

 

三、您的权利和义务

 

3.1 身份验证。您应如实向平台、财付通提供相关经营资质资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明及影音资料、电话号码等,若您从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。您应保证所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。您的上述信息发生变更,或迁址、停业、变更域名或联系电话等资料信息,应提前通知平台及财付通,否则,财付通有权视具体情况暂停服务,您或平台未及时通知导致的一切投诉和纠纷,均由您或平台承担。您应保证您所提交的上述资质资料的合法性、准确性、真实性、完整性。财付通和平台有权根据国家法律法规、规章制度、行业规范、政策要求的规定,要求您补充提交相关信息和资料,您逾期未提交或未通过财付通和平台核验的,财付通和平台有权解除本协议或暂停向您提供本服务。

3.2 真实交易背景。您承诺在平台开展的交易基于真实的交易背景,即您需提供充分证据证明用户与您确实存在交易关系。

3.3 反套现、反洗钱。您不得主动或协助持卡人进行信用卡套现、洗钱、交易分单等违法经营行为,不得出现虚假申请、恶意倒闭等严重风险行为,否则,财付通有权暂停或终止提供本服务,并将您的信息报送至中国人民银行和公安部及相关监管机构。

3.4 安全守则。您不得对平台或财付通的计算机系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对前述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等)进行复制、修改、编译、整合和篡改,不得修改或增加平台或财付通提供的任何服务的软件系统的原有功能。

 

四、平台的权利和义务

 

4.1 您申请开通本服务,即表明您授权平台向财付通发起相关支付指令,财付通有权依据平台发出的指令进行系列操作,由此产生的一切纠纷及法律责任由您及平台承担,与财付通无关。

4.2 平台应按财付通规定的时间和数据格式向财付通提交支付指令,由于财付通系统的实时性和不可更改性,平台向财付通发起的任何支付指令,在财付通执行后,均为不可撤销或更改的。支付指令一旦被财付通执行,您及平台不得要求止付、更改或撤销。如果因平台提供的支付指令明细不符合要求的,造成财付通未能及时完成操作,应由您及平台负责。

 

五、服务费用和交易结算

 

5.1 平台服务费

5.1.1 由于您使用平台销售您的商品或服务,您需向平台缴纳平台服务费。财付通将根据平台指令,从您的每笔交易款中扣除一定费率的平台服务费,平台服务费的费率为:0%。

5.1.2 平台服务费为您每笔交易额乘以对应的平台服务费费率。由财付通从对应的您待收资金的部分中扣除。

 

5.2 交易结算

5.2.1 财付通在扣除平台服务费后,将剩余交易款付款至您的结算银行账户。

5.2.2 您的交易结算账户为您申请本服务时向平台提交的同名银行账户或其他存在合法资金管理关系的单位银行结算账户,若因您或银行的原因导致交易款项无法按时结算至您提交的银行账户的,平台和财付通不承担任何责任。

5.2.3 若您需变更结算账户或需授权结算,应书面通知平台并经平台批准同意。平台同意后应及时通知财付通变更后的结算账户。因您变更账户或指定收款人但未及时通知平台导致增加的额外成本或任何损失,由您承担。

5.2.4 结算周期以平台约定规则为准。

 

六、保密条款

 

6.1 除本协议另有约定外,未经一方书面同意,任何一方不得将本协议内容、用户个人信息、用户支付信息以及接口技术、安全协议及证书等透露给第三方。

6.2 各方对在履行协议中获得的商业机密和技术秘密负保密责任。出现下列任一情况时,腾讯和财付通有权披露您的相关商业信息:

(1)人民银行或银监会、证监会、保监会等金融业监管机构要求腾讯或财付通提供您的相关商业信息的;

(2)公安机关、人民法院、人民检察院或有权行政机关要求腾讯或财付通提供您的相关商业信息的;

(3)用户投诉,要求腾讯或财付通提供您的相关商业信息,经腾讯或财付通查实后认为可以提供的。

本协议所称商业信息包括但不限于您与用户之间的交易单号、交易凭证、资金流水等交易信息。

6.3 各方保证其雇员及代理人履行本条的保密义务。

6.4 上述保密义务在本协议终止后五年内有效。

 

七、违约责任

 

7.1 您有下列情形之一的,财付通或平台有权单方面解除本协议并要求您承担相关赔偿责任:

(1)直接或间接参与欺诈的,或出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)或支付账户,或在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端,或涉嫌实施其他违法犯罪活动的;

(2)经营及财务状况恶化无法正常经营,或被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,或单位注册地址不存在或者虚构经营场所的;

(3)您或您的法定代表人、负责人被中国支付清算协会、银行卡清算机构、其他国家机关、企事业单位列入黑名单,或存在被国家机关、行业协会的处罚记录的;

(4)出现违规操作,经指出拒不纠正或在合理期间内虽有改正但无法达到腾讯或财付通整改要求和目标的;

(5)无理拒绝或故意拖延财付通查询、调单或监查要求的;

(6)进入破产程序、解散、营业执照被吊销;

(7)发生卡片伪冒交易或恶意欠款的;

(8)实施有损财付通或腾讯利益行为的;

(9)违反本协议或利用财付通提供的服务从事非法业务的;

(10)您或受理机构的软硬件系统存在安全问题,经财付通通知后拒不整改,或出现风险事件,经财付通判断交易异常的;

(11)违反腾讯和财付通的相关规则和制度的。

 

八、免责条款

 

8.1 因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以免除责任。不可抗力是指本协议各方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。此外,鉴于网络之特殊属性,发生包括但不限于下列任何情形导致腾讯或财付通不能履行本协议下义务的,各方可以免责:

(1)黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;

(2)计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或纪录的丢失、腾讯或财付通不能提供本协议项下之服务的;

(3)电信部门技术调整导致之重大影响的;

(4)因政府管制而造成服务终止的;

(5)其它非各方原因造成的。

8.2 遇上述不可抗力事件的任何一方,应将该事件立即书面通知其他方。各方按照事件对协议履行的影响程度,再行决定是否继续履行本协议。

 

九、风险提示及特别约定

 

9.1 各方对于“中国国内电子商务环境尚未成熟,电子商务立法以及信用体制还不完善”的现状以及开展电子商务业务存在的风险性均完全知悉,各方均承诺采取合理的风险防范措施,以尽量避免或减小风险。

9.2 本服务交易过程中,您应积极防范银行卡持卡人拒付风险,及时解决交易中出现的问题:

(1)若在交易中如出现包括但不限于交易不真实、欺诈、伪冒交易、用户账户信息泄漏或您违反国家法律规定或您违反对用户的承诺以及您违反与腾讯或财付通的约定之情形,您应自行承担上述情形造成的全部损失;

(2)若在交易中如出现持卡人否认交易、持卡人拒付等可疑情形的,您应向平台和财付通提供相应的交易凭证,若您怠于提供凭证,或您提供的凭证不符合相关行业内标准,或在平台或财付通书面通知(含电子邮件通知)后您未及时停止可疑交易、控制相应资金等,您应自行承担上述情形造成的全部损失,且平台和财付通有权暂停向您提供本服务,并按照相关规定报送可疑交易报告或重点可疑交易报告。

您因上述情形给腾讯或财付通造成损失的,腾讯和财付通可以直接从您的待结算款项中扣划,仍不足以赔偿的,可以继续向您追偿。

 

十、知识产权

 

10.1 腾讯和财付通在本合作中提供的内容(包括但不限于商标、标识、网页、文字、图片等)的知识产权归腾讯和财付通各自所有。

10.2 除另有特别声明外,腾讯和财付通在本合作中提供的软件系统、技术接口、安全证书(如有)等所依托的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯和财付通各自所有。

10.3 上述知识产权均受到法律保护,未经腾讯和财付通或相关权利人许可,不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

 

十一、协议变更

 

腾讯和财付通有权根据需要不时地制定、修改本协议,如本协议有任何变更,腾讯或财付通将在平台网站对变更事项公告30日。如您不同意相关变更,必须立即以书面的方式通知腾讯和财付通终止为您提供服务。在公告期过后,您登录或继续使用服务即表示您接受经修订的协议。

 

十二、适用法律及争议解决

 

12.1 本协议之解释、适用、争议解决等一切事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

12.2 本协议签订地为深圳市南山区,因本协议产生任何纠纷,各方应友好协商,协商不成的,各方应将争议提交协议签订地人民法院(深圳市南山区人民法院)诉讼解决。

 

十三、协议有效期、自动续期和提前终止协议

 

13.1 本协议自您在平台点击确认本协议时生效,有效期一年。若各方均未在有效期届满前一个月前以书面形式通知解约,则本协议自动续期一年,续期次数不限。

13.2 各方有权基于各自的营运需要,提前终止本协议,且无需承担任何法律责任。需提前终止本协议的,主动提出方应提前一个月以书面或电子邮件形式通知各方。

13.3 协议解除或终止后,涉及到保证金、退款和保密的条款依然有效,各方应继续遵照执行。

 

财付通支付科技有限公司

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